Change!

13Aug08

Satu Kata Magis untuk Bertahan dalam Dunia Bisnis Online

Tidak ada kata yang sangat kuat pengaruhnya dalam dinamika kehidupan selain kata Change!. Ketika sampai pada sebuah titik, apapun itu, pasti akan diganti oleh suatu awal yang baru. Sebuah tulisan akan berakhir pada sebuah titik dan diganti dengan tulisan lainnya. Kedudukan manusia berakhir pada titik kejenuhannya, dan orang baru akan mengganti posisinya. Demikian pula usaha jasa/produk dalam bisnis online, ia akan berakhir pada titik kelemahannya, mati, dan diganti oleh jenis bisnis online yang baru. Begitulah hukum life circle berjalan. Suka atau tidak, ia abadi dan tidak pernah mati hingga peradaban manusia ini mencapai titik nadir kehidupannya, yaitu ketika kiamat telah tiba.

Lihatlah satu sisi perubahan gaya hidup, awalnya manusia hanya bisa berjalan, berganti naik kendaraan hewan, berganti kendaraan sepeda engkol, berganti kendaraan sepeda motor, berganti kendaraan mobil, berganti yang lebih cepat mengendarai pesawat terbang dan seterusnya.

Dalam konteks kali ini saya melihat bahwa bermula dari sebuah perubahan, bisnis di internet (bisnis online) di negeri ini bertumbuh cepat, massive, unpredictable, bahkan dengan mantap menjejakkan harapan berbagai pihak, mulai dari perkotaan hingga pedesaan, dari pemula hingga profesional dan banyak jasa/produk yang ditawarkan. Tidak dapat dipungkiri persainganpun ketat. Maka tiada ancaman lain selain setelah koma adalah sebuah titik, yaitu titik keberakhiran sebuah jasa/produk bisnis online. Jika bermula dari perubahan maka ia akan berakhir pada tangan perubahan pula.

Pertanyaannya kapankah titik akhir sebuah jasa/produk bisnis online berakhir? Sesuai judul di atas, jawabannya adalah ketika ia tidak dapat menyesuaikan diri dengan sifat PERUBAHAN. Terkait dengan pernyataan itu Anonim pernah menyatakan bahwa “kuburan perusahaan di dunia ini dipenuhi oleh perusahaan-perusahaan yang gagal mengenali kebutuhan untuk berubah.”

Saya yakin seperti pembaca artikel ini bahwa bisnis online sangat menjanjikan. Bahkan Menurut Anne Ahira (pakar Internet Marketing bertaraf Internasional), sebuah kabar baik datang dari INC (media terkemuka di Amerika), belum lama ini mereka mengumumkan hasil penelitian tentang prospek bisnis menjanjikan selama lebih dari sepuluh tahun mendatang. Secara berurutan yaitu:
1. Internet Bisnis, data processing dan jasa informasi lainnya
2. Sistem komputer dan jasa yang berhubungan dengannya
3. Sofware
4. Jasa ketenagakerjaan
5. Konsultasi: management, science, dan teknis
6. Home Health Care
7. Jasa penasihat keuangan pribadi
8. Jasa perawatan anak
9. Seni, hiburan dan rekreasi
10. Fim/video

Bila kita perhatikan, bisnis online adalah urutan teratas bisnis yang paling menjanjikan ke depan. Bila anda akan memutuskan (atau sudah memutuskan) bisnis di bidang ini, maka pilihan anda tepat sekali. Namun saya cuma ingin mengingatkan bahwa lambat atau cepat sebuah life circle berwajah perubahan akan menanti anda.

Jika anda saat ini menawarkan jasa/produk A dalam bisnis online, secara perlahan atau tidak, akan banyak orang yang menjual jasa/produk yang sama. Artinya banyak pesaing menanti anda. Jika bisnis online anda kalah bersaing maka siapkanlah tikar untuk digulung, eh maksud saya anda akan gulung tikar (ah, sama saja ya?).

Bagaimana mengatasi permasalahan tersebut? Tiada kata selain Change!, berubah. Berubahlah sebelum orang lain mendahului anda untuk berubah. Ciptakanlah jasa/produk B sebelum orang lain menciptakannya. Niscaya kita akan survive di dunia bisnis online.

Selanjutnya berubahlah dari lambat menjadi cepat, dari sedikit menjadi banyak, dari kreatif menjadi lebih kreatif dan inovatif, dari berpikir sekarang menjadi berpikir ke masa depan, dari berpikir pendek menjadi berpikir jauh lebih panjang ke depan.

Yang terpenting dari hal itu semua adalah jangan biarkan perubahan itu datang sendiri atau terjadi sebagaimana adanya, tapi buatlah, persiapkanlah strategi hingga kita mampu mengendalikan perubahan, bukan perubahan yang mengendalikan kita. Begitulah banyak pakar perubahan menyarankan.

Ensiklopedi Encarta mampu mengendalikan perubahan hingga ‘membunuh’ pesaingnya Britannica yang tidak inovatif, Intel (meski tahun-tahun terakhir terseok-seok) mampu mengendalikan perubahan dari –hanya- pencipta chips menjadi pencipta micropocessor nomor satu, menyaingiApple, AMD, VIA dll. Inilah sedikit contoh dari pengendali perubahan.

Ada beberapa istilah yang mampu membantu untuk menjadi pengendali perubahan, tidak terkecuali perubahan dunia bisnis online di masa mendatang, yaitu, mengutamakan perilaku imajinatif, adaptabilitas, kreatifitas, fleksibilitas, kecepatan respons dan lainnya. Inilah yang diamanatkan para pemimpin perubahan dari zaman kuno hingga sekarang.

Terkait dengan kata imajinatif, ada beberapa pesan para penemu atau pembaharu yang perlu ditiru, diantaranya datang dari Bill Gates, ia berkata bahwa “melamun, membayangkan, berkhayal adalah embrio dari penemuan-penemuan besar.” Albert Einstein pun meyakinkan bahwa dia mencapai penemuan terbesarnya (teori relativitas, dll) dengan mengikuti imajinasi dan intuisinya, bukan mengikuti aturan logika seorang ilmuwan.

Bagaimana dengan anda, siap melakukan (atau setidaknya mempersiapkan) perubahan? Jika ya berpikirlah imajinatif, jangan hanya berpikir mengikuti aturan logika seorang bisnisman.

Ok, saya tidak akan panjang lebar menutup tulisan ini. Saya menyarankan diri saya maupun pembaca untuk melakukan perubahan dengan beberapa kata kunci tersebut. Mengapa? Karena cepat atau lambat apapun bisnis yang kita jalankan pasti akan mengalami ‘titik jenuh’/’koma’ sebelum ‘titik mati’. Jika ingin survive maka kata perubahan tidak bisa ditawar-tawar lagi. Namun perlu diingat bahwa mengendalikan perubahan itu lebih penting ketimbang perubahan itu datang sendiri.

Untuk itu menarik sekali apa yang diungkap Jack Welch (Erry, 2000:127), seorang pioner perubahan di perusahaan terbesar Amerika Serikat, General Electric (GE). Ia menyarankan 6 hal untuk menghadapi masa depan, apapun bidang kita, yaitu :
1. Kendalikan masa depan anda, jika tidak orang lain akan mengendalikannya
2. Hadapilah kenyataan saat ini, bukannya seperti apa yang anda harapkan atau seperti yang sudah terjadi
3. Bersikaplah tulus (tidak berpura-pura) kepada setiap orang
4. Jangan hanya mengatur, jadilah pemimpin
5. Lakukan perubahan sebelum keadaan memaksa anda
6. Jika anda tidak punya keunggulan kompetitif, jangan ikut berkompetisi.

Oke, sekarang evaluasilah jasa/produk bisnis online anda sekarang juga, jangan pernah berpikir dan bertanya perlukah saat ini untuk berubah. Saya dapat menjamin bahwa pertanyaan itu sangat amat tidak relevan sekali. Yang paling relevan adalah siapkan sebuah perubahan.

Warning!
Perubahan bisa menjadi malaikat penolong, tapi juga bisa menjadi hantu yang menakutkan.
Hati-hati berkawan dengan perubahan.

Selamat (sama-sama) mencari jalan perubahan, ok!

Salam sukses untuk anda!.

Khairul Umam

Massage :
Jika anda tertarik mengikuti perkembangan konten situs ini silahkan jangan ragu-ragu untuk me-link situs saya di situs anda. Manfaatnya selain anda mudah mengikuti informasi di situs ini, anda akan memiliki link balik yang sangat berguna untuk meningkatkan traffic ke situs anda. Untuk itu tinggalkan pesan jika anda sudah me-link situs ini agar saya dapat me-link balik situs anda di blog saya. Thanks!

Filed under: Motivasi   |  Leave a Comment
Tags: business strategy, strategi bisnis